シミウスの返品・返金方法

シミウスジェルをきれい定期便で購入した際の返品・返金方法です。

1000人中、12人が返金されるとのことです。

1.2％ですね。

98.8％の方はそのまま使い続けるほど、やっぱり効果の実感も高いんでしょうね。

リピート率は93.9％とのことです。

シミウスの返品方法

まず返品できる期間は、自宅にシミウスが届いてから30日以内です。

また返品（交換）できるのは初回購入時のみのため、「きれい定期便の2回目で届いたシミウスジェル」は返品することはできません。

ここからは返品の手順です。

メールで連絡する場合

宛先：info@mebiusseiyaku.co.jp

件名：返品希望

本文：「名前」「登録した電話番号」「住所」を書きましょう。

本文の例

電話で連絡する場合

メビウス製薬へ電話（0120-438-794 年中無休、9～21時）します。

その時に元払いか着払いかを聞いておくのも後々トラブルにならなくて良いと思います。

気を遣って細々とした確認連絡を省く、と言うのも逆にトラブルの要因となりますものね。

肌に合わなかったなどのこちら都合で返品・返金する場合は多分こちらで送料負担、商品の不具合や欠陥での返品・交換はメビウス製薬にて送料負担になると思います。

商品の返送

次に商品を送ります。

もし納品書が残っていれば、その納品書も同封できるとスムーズに返金手続きが進みます。

以上で購入者側からの返品作業は終了です。

お金が返ってくる流れ

クレジットカードで買っていた場合

福岡市のメビウス製薬返品センターに商品が届けば、クレジットカード会社から返金されます。

返金日はクレジットカードの締め日に依ります。

代引き・コンビニ決済・郵便振替で買っていた場合

電算のスマート送金サービスと言うものを利用します。

と言ってもとっても簡単です。

※もしもシミウスジェルを返送してから3週間経っても全然メールが届かない場合はメビウス製薬（0120-432-052 9～21時年中無休）へ電話して確認してみましょう。

購入後、メールが届かない場合のような状態になっているかもしれません。

※もしもメールやハガキの案内に沿って入力する方法が分からない場合は、DSK送金サービスセンター（0120-982-699 9～17時 平日のみ）へ問い合わせてみましょう。

でもこちらの都合で返品・返金してくれる制度が有ると、気軽にシミウスジェルを試すことができて良いですよね。

しかも買ってから返品できるまでに30日も有るのでじっくり試せますね。

その後、実際に返品される方は先述のように1.2％しかいらっしゃらないですが、それでもいつでも返せると思うとだいぶんと気軽に購入できますね。